TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO - FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L.
Los presentes términos y condiciones (en adelante, el “Acuerdo” o “Términos y Condiciones”) constituyen un contrato entre usted (en adelante el “Usuario”) y FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L, respecto del uso del servicio de la Plataforma. Los términos y condiciones regirán los derechos y obligaciones de las partes respecto a cualquier producto y/o servicio ofrecido a través de la Plataforma (en adelante los “Servicios”). El usuario se compromete a leer, comprender y aceptar todas las condiciones establecidas en este Acuerdo, al momento de solicitud de registro como Usuario de la Plataforma. En caso de no encontrarse de acuerdo con los términos y condiciones, por favor, absténgase de utilizar los Servicios. Los presentes Términos y Condiciones se considerarán aceptados desde el momento en el que el registro sea aprobado por FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L, de acuerdo a las Políticas de Alta del Usuario.
PRIMERA. - DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
Por medio del presente, el Prestador se obliga a prestar a favor del Usuario, de manera independiente, con los más altos estándares de calidad y profesionalismo, y usando recursos humanos, técnicos y materiales propios y suficientes, los siguientes servicios (en adelante los "Servicios"):
2.2 MODULO DE CARTERA Y COBRANZA
2.3 ADICIONAL
SEGUNDA. - OBLIGACIONES DE LAS PARTES
Implementación de la Plataforma: Condaty by FOS Technologies de propiedad de FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L., es una Plataforma que contiene un sistema de software para uso online. Para su acceso, el Usuario deberá tener a su disposición un teléfono móvil, ya sea un computador, una tableta electrónica, o cualquier otro medio, mismo que deberá contar con conexión a internet y un navegador web.
Entrega de información: Para obtener el mejor uso de la plataforma el Usuario se obliga a entregar o descargar en la plataforma ciertos datos e información. Dentro de la información que deberá proporcionarse o descargar en la plataforma se encuentran, los siguientes datos: (i) los datos de identificación del personal en efecto laborando en el condominio, edificio o unidad; (ii) datos de identificación y datos personales de los propietarios, copropietarios, arrendatarios, u otros en su caso, dentro de los cuales deberá incluirse entre otros, el/los nombre(s); los apellidos; la dirección de los mismos; el número de celular; el correo electrónico; el registro de egresos o pago por concepto de mantenimiento del mes en curso, el registro del estado de cobro y el registro de morosidad previa o en efecto, entre otros más.
El tratamiento de datos personales se sujetará a lo dispuesto en el Aviso de Privacidad del Prestador y el Usuario garantizará en todo momento que cuenta con la autorización para el tratamiento de los datos personales que proporcione al Prestador, obligándose a excluir legalmente al Prestador de cualquier reclamación, daños o sanciones por el tratamiento de los datos personales.
Ingreso de la información a la Plataforma: Una vez recibida la información señalada en el párrafo anterior, el personal del Prestador procederá a descargarla en las bases de datos de la Plataforma Condaty by FOS Technologies de propiedad de FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L El proceso de cargar la información en la base de datos del sistema Condaty by FOS Technologies de propiedad de FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L demorará de uno (1) a siete (7) días hábiles a partir de la fecha en que la información fue proporcionada completamente.
TERCERA.- MANTENIMIENTO, ASISTENCIA, SOPORTE TÉCNICO CONTINUO Y GESTIÓN OPERATIVA
Como parte de los Servicios y para obtener la correcta operación de la plataforma, el Prestador se obliga a tener un equipo de trabajo constante para realizar todo tipo de mantenimiento, actualización o reparación de la Plataforma que al efecto se requiera. El Prestador realizará lo antes mencionado bajo su exclusiva responsabilidad y bajo su cuenta y costo, operando con estándares de la más alta calidad profesional del sector. Todo tipo de mantenimiento, actualización o reparación de la Plataforma que al efecto se requiera le será previamente notificado al Usuario con por lo menos un (1) día hábil de antelación. Una vez que el sistema se encuentre en mantenimiento o reparación podrá quedar deshabilitado desde un par de horas hasta un día hábil como máximo.
Incidencias ajenas a la voluntad del Prestador: Ante eventuales incidencias operativas que podrían ocurrir y que pudieran afectar el normal y correcto funcionamiento del Sistema, el Prestador se reserva el derecho de deshabilitar la Plataforma las horas necesarias hasta un (1) día como máximo, con el ánimo de realizar las reparaciones correspondientes. Dichas eventualidades o problemas pudieren ser identificados ya sea por el Prestador o por el Usuario.
Ante este escenario, el Prestador se compromete a lograr la restauración del sistema lo más pronto posible. Sin embargo, se acuerda que toda la información perdida o inconclusa será responsabilidad del Cliente volver a registrarla nuevamente en la plataforma. Para mayor información y para resolver cualquier duda, el Cliente podrá comunicarse al número telefónico siguiente: +591-62180888
Caso fortuito o fuerza mayor: El Prestador se compromete a agotar esfuerzos para dar continuidad al servicio sin tener la obligación de sujetarse a hacerlo.
CUARTA.- INCUMPLIMIENTOS DEL USUARIO
La Plataforma, los Servicios y los Contenidos solo podrán ser utilizados con fines lícitos. FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R. L. prohíbe específicamente cualquier utilización de la Plataforma, los servicios o los contenidos para: • Suministrar información fraudulenta, datos biográficos incompletos, falsos o inexactos ya sea durante el proceso de registro del Usuario o en cualquier momento durante la vigencia de la relación contractual con FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L. • Negarse a proporcionar cualquier información, documentación o justificación de cualquier acción, requerida por FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L. • Usar cualquier mecanismo para impedir o intentar impedir el adecuado funcionamiento de la Plataforma, los servicios o contenidos. • Revelar o compartir las claves con terceras personas, o usar las claves para propósitos no autorizados. • El uso o intento de uso de cualquier máquina, software, herramienta, agente u otro mecanismo para navegar o buscar en la Plataforma, los Servicios o los Contenidos que sean distintos a las herramientas de búsqueda provistos por FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R. L., en la Plataforma • Intentar descifrar, descompilar u obtener el código fuente de cualquier programa de software de la Plataforma. • Realizar acciones que contravengan las regulaciones y disposiciones emitidas por la Constitución Política del Estado boliviano, la Ley General de telecomunicaciones, tecnologías de información y comunicación del 08 de agosto de 2011, el Decreto Supremo No. 1793, de 13 de noviembre de 2013, Ley No. 453/ Ley general de los Derechos de las Usuarias y los Usuarios de las Consumidoras y los Consumidores de 06 de diciembre de 2013y/o cualquier otro organismo público que corresponda. • Cometer delitos, infracciones, contravenciones y/o daños de cualquier tipo, incluyendo discriminación y/o acoso, a cualquier persona. El Usuario sólo podrá utilizar su Cuenta de Usuario y las Claves para sí y no podrá emplearla para que terceros efectúen transacciones y/o reciban información, ni tampoco para realizar transacciones por cuenta y orden de terceros. FORCEONE SYSTEM
TECHNOLOGIES S.R.L. se reserva el derecho de suspender o dar de baja a cualquier Cuenta de Usuario que, a exclusivo criterio de FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L. no cumpla con los estándares definidos en este Acuerdo, sin que ello genere derecho a resarcimiento alguno.
QUINTA.- MEDIDAS EN CASO DE INCUMPLIMIENTO
FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L. podrá realizar una serie de medidas ("las Medidas") con el fin de proteger a FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L., los empleados y Usuarios, debido a cualquier acción que realice el Usuario según contenida en el punto “INCUMPLIMIENTOS DEL USUARIO”, o a criterio exclusivo de FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L., las Medidas pueden ser, sin que sea entendida como una lista taxativa: (i) exigir que el Usuario justifique cualquier acción realizada que FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R. considere inusual, sospechosa, fraudulenta, o de mala fe, a fin de proteger a FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L. y/o sus filiales y/o subsidiarias y/o controlantes y/o controladas y/o vinculadas y/o socios y/o accionistas y/o gerentes y/o administradores y/o directores y/o funcionarios y/o empleados y/o dependientes y/o representantes y/o apoderados y/o apoderados legales y/o asesores y/o cualquier otra persona natural o jurídica que pudiera estar relacionada con ella, (ii) proceder a inhabilitar, congelar, cerrar las cuentas y/o la baja de Servicios de cualquier Usuario por el tiempo que FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L., considere necesario para analizar y resolver la situación y sin que ello le genere a FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L., responsabilidad alguna. A su vez FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L., se reserva la facultad de iniciar las denuncias, demandas y/o acciones judiciales que correspondan contra el Usuario; (iii) resolver, en caso de incumplimiento del Usuario, el presente Contrato y consecuentemente dar de baja la cuenta del Usuario que incumpla estos Términos y Condiciones y/o se tenga sospechas de violación de preceptos legales por los cuales FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L., deba responder.
SEXTA.- CONFIDENCIALIDAD
FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L., mantiene las claves cifradas, tanto que ni FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L., puede acceder a ellas, garantizando así la confidencialidad de esta.
SEPTIMA.- PRECIO Y PAGO
El precio se determinará en base en la cantidad de departamentos, casas, o unidades que el Cliente administre a través del uso de la Plataforma y los Servicios que al efecto suscriban para cada uno de ellos.
El precio de los planes es acumulativo y es susceptible a reajuste por inflación y/o situación financiera actual del país, de manera anual. Los planes serán calculados por condominios o unidades de vivienda y se facturarán de acuerdo a la configuración indicada en el sistema contratado. Es decir, esto implica un monto a pagar mensualmente o anualmente, por cada plan contratado por cada Comunidad instalada en el sistema Condaty by FOS Technologies de propiedad de FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L.
A todos los planes se les debe agregar el impuesto al valor agregado (IVA). El pago se deberá realizar por transferencia interbancaria a nombre de FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L., a la siguiente cuenta:
Banco Ganadero.
Cuenta Empresarial No. 1311308747
FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L.
Correo electrónico: facturacion@fos.com.bo
Una vez realizada la transferencia interbancaria de pago deberá ser notificada al Prestador al correo electrónico siguiente: facturacion@fos.com.bo y en dicho correo se deberá especificar el Número de Identificación Tributaria (NIT) de quién haya contratado los servicios y al efecto realizado el pago por los mismos.
OCTAVA.- DESCUENTOS POR PAGOS ANTICIPADOS
El Usuario podrá acordar con FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L., un descuento si desea acceder de un plan mensual a un plan anual. Estos descuentos son susceptibles a negociación y deberán ser acordados de manera expresa por ambas partes, usando como respaldo del acuerdo medios digitales como el correo electrónico.
NOVENA.- FINALIDADES SECUNDARIAS
FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L. podrá, sólo bajo consentimiento de la administración, comité o el residente, utilizar y transferir sus Datos Personales con la finalidad de ofrecer promociones de productos y/o servicios por parte de FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L o instituciones con las que trabaje FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L. Para este tratamiento de datos al residente de igual manera se podrá dar la opción de hacer un "opt-out", es decir, la opción de eliminarse de las comunicaciones. En caso de no consentir el tratamiento y transferencia de sus Datos Personales para efectos de lo establecido en esta sección favor enviar un correo electrónico a hola@condaty.com
DECIMA.- TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
El Responsable podrá transferir sus Datos Personales a subsidiarias o afiliadas o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo corporativo de FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L en el entendido de que se opera bajo los mismos procesos y políticas internas en materia de protección de datos personales. Además, el responsable podrá transferir sus Datos Personales a los proveedores que subcontrate FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L para la entrega de sus servicios, ya sea para la gestión de servidores y/o servicios tecnológicos, plataformas de pago en línea, o cualquier otro producto que el usuario solicite contratar, como cuentas bancarias, seguros u otros servicios.
De igual manera podrá transferir los datos a empresas con las cuales mantenga acuerdos comerciales vigentes con la Sociedad, siempre y cuando sea con fines de mantener el servicio a disposición del Usuario. En caso de que usted no autorice la transferencia precisada en este párrafo favor debe enviar un correo a hola@condaty.com en caso de que no recibamos su negativa dentro de los siguientes cinco (5) días hábiles, entenderemos que ha autorizado y/o consentido tácitamente la transferencia, usted podrá revocar su consentimiento en cualquier momento. Por otro lado, sus datos serán transferidos cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia; cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.
Las anteriores transferencias no requieren de su consentimiento toda vez que se encuentran previstas en la Ley General de telecomunicaciones, tecnologías de información y comunicación del 08 de agosto de 2011 y el Decreto Supremo No. 1793, de 13 de noviembre de 2013.
DECIMA PRIMERA.- MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN
En cualquier momento usted a su propio nombre o por medio de su representante legal, podrá ejercer los derechos de acceso a la información, rectificación, corrección u oposición (en adelante "DERECHOS CIVILES Y POLITICOS" Art. 21 Núm. 6 C.P.E.). El ejercicio de un derecho en lo individual no impide el ejercicio de los demás.
Para ejercer los derechos de acceso a la información, rectificación, cancelación y oposición anteriormente descritos, usted o su representante deberán presentar solicitud por escrito enviada al domicilio o correo electrónico del Responsable mismo que se especifica en el punto “I” del presente Aviso de Privacidad con la información y documentación siguiente:
La solicitud deberá contener los siguientes datos: (i)nombre (ii) domicilio y dirección de correo electrónico, (iii) descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales se buscan ejercer los DERECHOS CIVILES Y POLITICOS, (iv) objeto de la solicitud y (v) cualquier elemento que facilite la localización de los datos. Usted deberá anexar copia de su identificación y en su caso del documento mediante el cual se acredite la representación legal.
El plazo de respuesta será de 20 (veinte) días hábiles contados a partir del día en que se recibió la solicitud de acceso a la información protegido por la Constitución Política de Bolivia en el artículo 21 Núm. 6 “DERECHOS CIVILES”. La respuesta será comunicada al domicilio o dirección de correo electrónico que usted hubiere proporcionado.
Asimismo, en cualquier momento, usted podrá revocar el consentimiento otorgado a FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L para el tratamiento de sus datos personales; para ello, deberá presentar una solicitud en los términos antes descritos.
DECIMA SEGUNDA.- MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Los datos personales de los Titulares, serán tratados bajo la más estricta confidencialidad, cuidando las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas que FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L. implemente en procedimientos de seguridad internos, tales como el resguardo de documentos impresos que contengan datos personales en un lugar seguro con acceso limitado y el uso de contraseñas en las computadoras en las que sean necesarias, evitando la posible divulgación ilícita de datos y limitando su uso a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.
En caso de que no desee recibir correos electrónicos de ningún tipo deberá enviar un correo electrónico a la dirección hola@condaty.com, mediante el cual usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales.
DECIMA TERCERA.- MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L., podrá modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones notificando previamente los cambios al Usuario vía mail y/o notificación push en la Plataforma y publicando una versión actualizada de dichos Términos y Condiciones en el sitio web https://www.condaty.com/politicas con expresión de la fecha de la última modificación. Todos los términos modificados entrarán en vigor en la fecha indicada en la notificación. Dentro de los 10 (diez) días corridos siguientes a la notificación de las modificaciones introducidas, el Usuario podrá comunicar por email si no
acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual. Vencido dicho plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos Términos y Condiciones y el contrato continuará vinculando a ambas partes.
DECIMA CUARTA.- INSTALACIÓN Y PUESTA EN MARCHA
Por cada Comunidad (condominio, propiedad horizontal o unidad de vivienda dentro de una urbanización cerrada) que se adhiera a alguno de los planes para la obtención de los servicios, el Prestador instalará en o para la Comunidad la Plataforma Condaty by FOS Technologies de propiedad de FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L., una vez que el Usuario hubiere realizado el pago equivalente a la primera mensualidad. El primer pago realizado por la Comunidad por concepto de los Servicios contratados, considerará el pago como costo por instalación y otorgará el privilegio de que la primera mensualidad sea concedida sin costo alguno. Adicionalmente, el Usuario podrá solicitar capacitaciones en línea a través de medios digitales, según disponibilidad de FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L y los ejecutivos habilitados, estas capacitaciones serán gratuitas.
DECIMA QUINTA.- ACUERDOS DE COLABORACIÓN
Las Partes acuerdan que el Prestador podrá suscribir acuerdos de colaboración con otros sistemas para proveer servicios al Usuario. Un ejemplo de esto es el servicio de pago electrónicos del servicio que ofrece FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L a través de las plataformas digitales. Estos Sistemas de Pago Electrónico cuentan con sus propios niveles de servicios e infraestructuras, totalmente independientes de FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L. El Prestador no se hará responsable del decaimiento o fallas de servicio por parte de estos colaboradores, pero se obligará a transmitir los posibles errores, que se podrían ocasionar al momento de descubrirse una falla en el sistema con el cual se suscribió la colaboración.
DECIMA SEXTA.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los contenidos de la Plataforma, tales como texto, información, gráficos, imágenes, logos, marcas, programas de computación, bases de datos, diseños, APIs, arquitectura funcional y cualquier otro material (en adelante, "el Contenido"), están protegidos por la Constitución y las leyes vigentes en Bolivia, incluyendo, pero sin limitación, las
leyes sobre derechos de autor, patentes, marcas, modelos de utilidad, diseños industriales y nombres de dominio, se encuentren o no registrados, en el país o en el exterior. Todo el Contenido es propiedad de FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L. y/o de cualquier otra sociedad filial, subsidiaria, sucursal, agencia, representaciones, controlantes, controladas, vinculadas y cualquier persona humana o jurídica que pudiera estar relacionada con FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L. y su contenido. La compilación, interconexión, operatividad y disposición de los contenidos de la Plataforma es de propiedad exclusiva de FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L. y/o de sus empresas vinculadas. El Usuario se encuentra autorizado a utilizar, visualizar e imprimir los elementos de la Plataforma para su uso personal y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. El uso, adaptación, reproducción y/o comercialización no autorizada del Contenido está penado por la legislación vigente del Estado Plurinacional de Bolivia. El Usuario no copiará ni adaptará el código de programación desarrollado por, o por cuenta de, FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L. para generar y operar la Plataforma o los Servicios, el cual se encuentra protegido por la legislación aplicable y vigente en el Estado Plurinacional de Bolivia.
DECIMA SEPTIMA.- RESPONSABILIDADES
El Usuario declara y acepta que el uso de la Plataforma, de los Servicios y de los Contenidos se efectúa bajo su única y exclusiva responsabilidad. FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L. se reserva el derecho de suspender y/o interrumpir el servicio a su exclusivo criterio. FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L. no asume ninguna responsabilidad por el funcionamiento del dispositivo y/o el software utilizados por el usuario para acceder a la Plataforma, los contenidos y/o los servicios, como así tampoco respecto de aquellos relacionados y/u ocasionados por terceros prestadores de servicios de acceso a internet, telefonía celular y/o cualquier otro servicio otorgado por personas distintas a FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L. en ningún caso FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L. será responsable de cualquier daño incluyendo, pero sin limitación, daños directos y/o indirectos, lucro cesante y/o pérdida de chance que resulten del uso y/o de la imposibilidad de uso de la Plataforma, de los servicios o de los contenidos, sin perjuicio de que FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L. haya sido advertido sobre la posibilidad de tales daños. FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L. excluye toda responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse al accionar de terceros no autorizados respecto de los datos personales de los usuarios, así como de los contenidos y servicios ofrecidos a través de la Plataforma.
DECIMA OCTAVA.- VÍNCULOS A SITIOS DE TERCEROS
La Plataforma puede contener vínculos a sitios web y/o aplicaciones de terceros (en adelante, los “Sitios de Terceros”). FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L. no respalda ni garantiza los contenidos de estos Sitios de Terceros. FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L. no es responsable del contenido de los Sitios Terceros y no hace ninguna afirmación relativa al contenido y/o exactitud en estos Sitios de Terceros. Si Usted decide acceder a Sitios de Terceros, lo hace a su propio cargo y riesgo.
DECIMA NOVENA.- PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Cuando se registre en la Plataforma, se le pedirá al Usuario que aporte a FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L., cierta información que incluirá, a fines identificatorios y de conocimiento del Usuario, entre otras, nombre y apellido, carnet de identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo domicilio real, número de teléfono celular, una dirección válida de correo electrónico, entre otros datos personales. Usted reconoce y acepta que FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L. puede revelar a terceras partes, de forma anónima, cierto conjunto de los datos suministrados por el Usuario para la utilización de los Servicios. FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L no revelará a terceras partes sus datos personales sin su consentimiento previo, excepto en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de las leyes y/o procedimientos legales vigentes, donde tal información sea relevante. FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L., se reserva el derecho de ofrecerle servicios y productos de terceros basados en las preferencias que el Usuario haya indicado al momento de registrarse y/o en cualquier momento posterior; tales ofertas pueden efectuarse por FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L o por terceros. Por favor consulte la
Política de Privacidad de la Plataforma para conocer los detalles respecto del tratamiento de sus datos personales. El Usuario será responsable de todos los usos de su cuenta, tanto si están autorizados o no por el Usuario. El Usuario deberá notificar inmediatamente a FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L., sobre cualquier uso sin autorización de su Cuenta de Usuario y/o las Claves. Los Usuarios que utilicen los Servicios de FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L. garantizan la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información facilitada, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados, informando a FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L. sobre cualquier modificación a través de la actualización de la información correspondiente en su Cuenta de Usuario, o poniéndose en contacto al correo electrónico corporativo actualizarmicuenta@condaty.com
VIGESIMA- VIGENCIA Y RESCISIÓN DEL SERVICIO
La prestación de los Servicios tiene una duración indefinida. Sin perjuicio de lo anterior, FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L., está autorizada para terminar o suspender la prestación de los Servicios y/o de cualquiera de los obtenidos en cualquier momento y sin expresión de causa notificando previamente al Usuario. El Usuario podrá solicitar el cierre de la Cuenta a través de los canales de comunicación habilitados por FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L., o al correo electrónico corporativo eliminarmicuenta@condaty.com
VIGESIMA PRIMERA.- CESIÓN O USO COMERCIAL NO AUTORIZADO
El Usuario acepta no ceder, bajo ningún título, sus derechos u obligaciones bajo el presente Acuerdo. El Usuario también acepta que no realizará algún uso comercial no autorizado de la Plataforma, de los Servicios o de los Contenidos. Asimismo, el Usuario se compromete a utilizar la , Plataforma el Contenido y los Servicios diligentemente y de conformidad con la ley aplicable y vigente del Estado Plurinacional de Bolivia y con este Acuerdo. FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L. se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de emplear todos los medios legales a su alcance en caso de que el Usuario infrinja cualquiera de estos Términos y Condiciones.
VIGESIMA SEGUNDA.- RELACIONES LABORALES
Queda establecido que los trabajadores que requiera el Prestador para la realización de los servicios ofrecidos en la Plataforma materia de los presentes Términos y Condiciones de uso, estarán vinculados con este último por una relación de trabajo única y exclusiva, sin que exista responsabilidad alguna derivada de esta relación a cargo del Cliente.
VIGESIMA TERCERA.- TRASLADO DE LA INFORMACIÓN DE LA COMUNIDAD AL NUEVO ADMINISTRADOR O AL COMITÉ DE ADMINISTRACIÓN
La información del Sistema es única y exclusivamente propiedad del Condominio (también llamado “Comunidad”) que se administra en la plataforma de FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L., por lo que, en caso de terminación de la relación laboral entre la Comunidad y su administrador, ésta podrá ser cedida, sin la necesidad del consentimiento del administrador, a la persona que se hubiere designado como nuevo administrador o al comité de administración que se hubiere designado en la Comunidad, según se estime conveniente y presentando documentación válida según las normas legales vigentes en el Estado Plurinacional de Bolivia para representar a dicho condominio.
VIGESIMA CUARTA.- PAGO ELECTRÓNICO
La Plataforma cuenta con una función de botón de pago electrónico, el cual funciona mediante la transmisión de mensajes de datos vía Internet y brinda la facilidad para realizar pagos y cobros electrónicos, que puede ser utilizada a su elección por los usuarios, condominios, arrendatarios, propietarios, copropietarios u otros en su caso, en la que estos podrán hacer el pago de sus correspondientes cuotas de mantenimiento u otros cargos a favor del Usuario.
En este caso, y en caso de que los usuarios, condominios, arrendatarios, propietarios, copropietarios u otros en su caso, realicen el pago de sus correspondientes cuotas de mantenimiento u otros cargos generados mediante el uso del botón de pago, el Cliente le encomienda y otorga en este acto al Prestador un mandato sin representación limitado a las actividades de pago, cobro y en su caso, facturación de las operaciones
que se deriven de los servicios mencionados en la presente cláusula, que incluyan la celebración de actos, contratos o convenios relacionados con estas actividades para el eficaz cumplimiento de los servicios relacionados con esta cláusula, dentro de las que se encuentra el recaudamiento de cuotas de mantenimiento de las Comunidades o el cobro de cualquier otro cargo o pago efectivamente recibido, para que sean entregadas por el Prestador a favor del Cliente en la cuenta que al efecto el Usuario le proporcione al Prestador.
Por lo arriba mencionado, el Usuario autoriza al Prestador a contratar o subcontratar la prestación de los servicios de botón de pago mencionados en la presente cláusula, que al efecto se requieran con otras empresas de reconocido prestigio y capacidad para mantener los niveles de servicio comprometidos, que estén en posibilidades de realizarlos. En consecuencia, el Usuario transfiere en este acto al Prestador y éste acepta todo tipo de responsabilidad adquirida con terceros, que derive directamente de las contrataciones o subcontrataciones que el Prestador tenga que efectuar para el otorgamiento al Usuario en lo particular de los servicios materia de los presentes Términos y Condiciones de Uso.
El Usuario otorgará al Prestador, en caso de ser indispensable para cumplir con los servicios materia de los presentes Términos y Condiciones de Uso, los poderes y autorizaciones especiales que se requieran, a efecto de que el Prestador pueda llevar a cabo, aquellos servicios previstos en el Contrato que hayan suscrito el Usuario y el Prestador, siendo el Prestador el responsable de dar cumplimiento a aquellos actos encomendados por el Usuario mediante dichos poderes y/o autorizaciones.
El servicio de botón de pago electrónico generará un costo adicional por el uso del mismo, que deberá ser cubierto por los usuarios, condominios, unidades de vivienda, arrendatarios, propietarios, copropietarios u otros en su caso, que deseen hacer uso voluntario del mismo para hacer frente a su obligación de pago de la cuota de mantenimiento u otro pago que de tiempo en tiempo se requiera y que al efecto les corresponda cubrir a favor del Usuario.
El costo o la comisión que al efecto se genere por realizar el pago electrónico de la cuota de mantenimiento u otra cuota o pago que se requiera, de tiempo en tiempo, deberá ser cubierto al momento en que los usuarios, condominios, unidades de vivienda, arrendatarios, propietarios, copropietarios u otros en su caso, acepten el cargo o comisión identificada y generada al momento en que sea realizado cualquier pago de manera electrónica. El Usuario, el Prestador y las partes aceptan expresamente que los costos por cada transacción de pago corresponderá al costo al público que al efecto se determine e identifique al momento de realizar el pago, mismo que contendrá los costos de la sociedad con la que el Prestador tenga contratado el servicio de pago electrónico, determine como cobro y cualquier otro costo asociado con el servicio de pago.
Los contra cargos serán responsabilidad del Usuario y se regirán por las condiciones exigidas por el Prestador y los proveedores de pago. Las cuales podrán descontarse de los pagos recibidos posteriormente y de no enterarse será una deuda del Usuario.
Los términos y condiciones de comisiones del pago en línea de cuotas de mantenimiento están disponibles en el sitio web https://www.condaty.com pago en línea.
Los términos y condiciones de Servicios de Pago FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L están disponible en el sitio web https://www.condaty.com pago en línea.
Los servicios de pago electrónico se regirán por la Ley No. 453/ Ley general de los Derechos de las Usuarias y los Usuarios de las Consumidoras y los Consumidores de 06 de diciembre de 2013.
VIGESIMA QUINTA.- MODIFICACIÓN DE LOS SERVICIOS
FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L se reserva el derecho a modificar, restringir y/o suprimir todos o cualquiera de los Servicios brindados a través de la Plataforma, en forma temporal o definitiva, sin que estas medidas puedan ser objeto de requerimiento alguno, ni de derecho a reclamar daños o perjuicios por parte del Usuario.
En ese sentido el Usuario en este acto acepta que el Prestador está facultado para actualizar unilateralmente a los presentes Términos y Condiciones de uso, los cuales estarán siempre disponibles en el sitio web https://www.condaty.com para su consulta. En caso de que el Prestador modifique los Términos y
Condiciones de uso, le será notificado al Usuario a través de su correo electrónico registrado en la Plataforma, quien se dará por enterado y aceptará las condiciones en caso de no manifestar su voluntad de dar por terminado el Contrato que haya suscrito con el Prestador.
Se deja establecido de manera expresa que dentro del contenido de la Plataforma https://www.condaty.com/login habrá un apartado con acceso a los Términos y Condiciones
VIGESIMA SEXTA.- NOTIFICACIONES
Todos los avisos que deban darse conforme a los Términos y Condiciones de Uso se harán por escrito y podrán ser notificados al correo electrónico del Usuario, señalados y definidos en el contrato suscrito entre el Prestador y el Usuario.
VIGESIMA SEPTIMA.- RECURSOS LÍCITOS
El Usuario manifiesta que los recursos para el cumplimiento de sus obligaciones de pago, son y serán de procedencia lícita. El Proveedor en este acto informa al Usuario que cuenta con una política estricta de prevención de actividades con recursos de procedencia ilícita así como prevención de actos de corrupción y que es de suma importancia para el Usuario en todo momento de la relación contractual se conduzca con los más altos estándares de ética y legalidad.
En el caso de descubrirse que el Usuario estuviera pagando sus obligaciones por concepto del servicio que presta el Proveedor con recursos ilícitos., FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L., se obliga a informar al Ministerio Publico y acudir a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado Plurinacional de Bolivia, para denunciar delitos tipificados en la Ley Marcelo Quiroga Santa Cruz contra la Corrupción., sin que esto implique responsabilidad Penal, Civil y/o Administrativa en contra de FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L.
VIGESIMA OCTAVA.- CESIÓN
Ninguna de las partes podrá ceder o transmitir de cualquier modo, total o parcialmente, los presentes Términos y Condiciones de uso, ni ninguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo sin la previa autorización expresa y por escrito de la otra Parte.
VIGESIMA NOVENA.- NO EXCLUSIVIDAD
Por su propia naturaleza, los presentes Términos y Condiciones de uso no otorga al Usuario exclusividad alguna respecto de los Servicios que le proporciona el Prestador, por lo que este, atendiendo a su propio objeto comercial podrá ofrecerlos y prestarlos libremente a terceros.
TRIGESIMA.- TOTALIDAD DEL ACUERDO
Los presentes Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad, los términos específicos correspondientes y aquellos que eventualmente se especifiquen para cada Servicio constituyen la totalidad del acuerdo entre el Usuario y FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L.
TRIGESIMA PRIMERA.- DOMICILIO, LEY APLICABLE Y COMPETENCIA. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia. Toda acción derivada de estos Términos y Condiciones o del uso de la Plataforma deberá someterse exclusivamente a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado Plurinacional de Bolivia. En caso de declararse la nulidad de alguna de las cláusulas de este Acuerdo, tal nulidad no afectará a la validez de las restantes, las cuales mantendrán su plena vigencia y efecto. A todos los efectos emergentes de estos Términos, FORCEONE SYSTEM TECHNOLOGIES S.R.L constituye domicilio legal y fiscal en el Estado Plurinacional de Bolivia, ciudad de Santa Cruz de la Sierra
Leído, analizado y aprobado, ambas partes aceptan estos términos y condiciones.
